Bienvenue sur Orya. La protection de vos données personnelles est une priorité pour notre marque. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et les mesures mises en place pour garantir leur sécurité.
1. Informations collectées
Lorsque vous utilisez le site Orya, certaines informations peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Informations liées aux commandes
- Données de navigation et cookies
Ces informations sont collectées lorsque vous passez une commande, contactez notre service client ou naviguez sur notre site.
2. Utilisation des données
Les données collectées nous permettent de :
- Traiter et livrer vos commandes
- Vous contacter concernant votre commande
- Améliorer votre expérience sur le site
- Personnaliser nos offres et recommandations
- Garantir la sécurité de notre plateforme
- Respecter nos obligations légales
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3. Paiement et sécurité
Les paiements effectués sur notre site sont sécurisés via des solutions de paiement fiables. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées directement sur nos serveurs.
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
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5. Partage des informations
Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec des partenaires nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :
- Services de livraison
- Solutions de paiement
- Outils d’analyse et de performance
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
6. Vos droits
Conformément aux réglementations applicables, vous pouvez :
- Demander l’accès à vos données
- Corriger ou mettre à jour vos informations
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer à certaines utilisations de vos informations
Pour toute demande liée à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement.
7. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, au suivi client et aux obligations légales.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez contacter l’équipe Orya via notre page de contact.
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